Dit is het privacy statement behorende bij de Behandel Monitor app. Wij respecteren uw privacy en doen er alles aan om uw persoonsgegevens te beschermen met in achtneming van de geldende privacy wet- en regelgeving.

Dit privacy statement kan wijzigen als nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. Dit privacy statement is in april 2021 voor het laatst gewijzigd.

De Behandel Monitor is ontwikkeld door TouchWonders B.V. Wij, TouchWonders, zijn gevestigd aan de Orteliuslaan 25 (3528 BA) in Utrecht en zijn ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 51672170.

Door middel van periodiek in te vullen vragenlijsten, brengt de Behandel Monitor app de pijnbeleving en het verlies van functie in kaart.

Indien u gebruik maakt van de Behandel Monitor app, geeft u toestemming dat de app bepaalde (persoons)gegevens van u verwerkt. In dit privacyreglement leest u om welke gegevens het gaat en hoe wij met uw gegevens omgaan.

Bij uw inschrijving heeft uw behandelaar een aantal persoonsgegevens van u geregistreerd, waaronder uw naam, geboortedatum en waar u klachten heeft. Deze gegevens worden in uw dossier bewaard door uw behandelaar.

Bij uw inschrijving voor de Behandel Monitor zijn uw persoonsgegevens gekoppeld aan een uniek registratienummer. De Behandel Monitor koppelt de door haar verzamelde (medische) gegevens aan het registratienummer in plaats van aan uw persoonsgegevens. Hierdoor is voor TouchWonders of derden niet zichtbaar wie de persoon is waar de (medische) gegevens aan toebehoren. Alleen uw behandelaar kan de koppeling maken tussen uw persoonsgegevens, de verzamelde (medische) gegevens en het unieke registratienummer en u daarmee identificeren.

De eerste keer dat u de Behandel Monitor app gebruikt, dient u eenmalig het unieke registratienummer in te vullen. Dat nummer hebt u van uw behandelaar ontvangen. Ook kunt u uw naam ingeven, maar dat is niet verplicht. U kunt er ook voor kiezen om een fictieve naam in te voeren. De ingevoerde naam wordt uitsluitend lokaal opgeslagen op uw device en niet gedeeld met TouchWonders of derden.

Iedere device beschikt over een unieke identifier (ofwel 'device token'). De Behandel Monitor app registreert dit unieke kenmerk en gebruikt het om push berichten naar uw device te sturen. Door middel van deze push berichten kunnen wij u wekelijks informeren indien er een nieuwe vragenlijst voor u klaarstaat. Als u meerdere devices gebruikt, worden de identifiers van alle devices opgeslagen. Via uw behandelaar kunt u aan TouchWonders laten doorgeven dat u geen push berichten meer wenst te ontvangen. Indien u gebruik maakt van push notificaties, monitoren wij wanneer deze worden geopend, of u de vragenlijst invult als gevolg van de push notificatie en wanneer de antwoorden worden verzonden.

TouchWonders verzamelt algemene gegevens over het gebruik van de Behandel Monitor app, zoals de gebruiksduur en de onderdelen van de app die veel gebruikt worden. Aan de hand van deze informatie proberen wij de app te verbeteren. Ook kunnen wij bugs en crashes signaleren en deze voor u oplossen.

Bij uw inschrijving voor de Behandel Monitor zijn uw persoonsgegevens gekoppeld aan een uniek registratienummer. De antwoorden die u invult worden aan het unieke registratienummer gekoppeld. Wij verstrekken uw antwoorden in combinatie met unieke registratienummer uitsluitend aan uw behandelaar. Uw antwoorden en het unieke registratienummer worden niet gedeeld met derden. Datzelfde geldt voor de algemene gegevens over het gebruik van de Behandel Monitor app en de identifiers van de devices die u gebruikt.

De Behandel Monitor app maakt gebruikt van clouddiensten. Uw gegevens worden opgeslagen in de Europese Unie en automatisch verwerkt onder de verantwoordelijkheid van het personeel op ons kantoor in Nederland.

U heeft recht op inzage in uw gegevens die wij verwerken. U heeft het recht uw gegevens te laten wijzigen (verbeteren) of zelfs verwijderen indien de gegevens niet (langer) juist zijn, of indien de verwerking niet (langer) gerechtvaardigd is. Ook kunt u onder bepaalde omstandigheden de verwerking beperken, ons verzoeken uw gegevens over te dragen of bezwaar maken tegen de verwerking. Wij zullen beoordelen of we op grond van de wet aan uw verzoek tegemoet kunnen komen.

Binnen maximaal 4 weken na ontvangst van uw verzoek ontvangt u van ons een reactie.

Heeft u vragen of opmerkingen over ons privacy beleid, of wilt u uw gegevens inzien of wijzigen? Of hebt u een klacht? Dan kunt u contact opnemen met TouchWonders via privacy@touchwonders.com.

Indien u het gevoel heeft dat een probleem niet afdoende is geadresseerd, hebt u ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl)